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Genel Kural ve Koşullar ile Müşteri Bilgilendirme
IBPOOL E-Commerce GmbH
www.biobellindastore.com
contact@biobellindastore.com
I. Genel Hüküm ve Koşullar
Madde 1 – Temel Hükümler
(1) Aşağıda yer alan genel hüküm ve koşullar, IBPOOL E-Commerce GmbH (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile müşterileri arasında www.biobellindastore.com internet sitesi üzerinden kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin kendi hüküm ve koşulları geçersizdir; aksi tarafımızca açıkça kabul edilmedikçe dikkate alınmaz.
(2) Tüketici, bir işlemi ağırlıklı olarak ticari veya serbest mesleki faaliyeti dışında gerçekleştiren her gerçek kişidir. Girişimci ise, işlemi kendi ticari veya mesleki faaliyeti çerçevesinde gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 – Sözleşmenin Kurulması
(1) Sözleşmenin konusu, web sitemiz üzerinden sunulan ürünlerin satışıdır.
(2) Web sitemizdeki ürün tanıtımları bağlayıcı bir teklif değildir. Müşteri, çevrimiçi sepet sistemi aracılığıyla sipariş vererek bağlayıcı bir satın alma teklifi sunar.
(3) Sipariş alındıktan sonra, siparişin alındığına veya ürünün gönderileceğine dair e-posta ile yapılan onay bildirimiyle sözleşme kurulmuş olur.
(4) E-posta yoluyla yapılan teklif talepleri bağlayıcı değildir. Tarafımızdan e-posta yoluyla gönderilecek teklif 5 gün içerisinde kabul edilebilir.
(5) Sipariş süreci ve sözleşmeye dair bilgiler e-posta yoluyla otomatik olarak iletilir. Bu nedenle geçerli bir e-posta adresi verilmesi ve gelen kutusunun (özellikle SPAM filtresinin) kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Madde 3 – Hakkın Saklı Tutulması, Mülkiyet Hakkı
(1) Alacaklar aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa, müşteri mahsup hakkını kullanabilir.
(2) Ürün, satış bedeli tamamen ödenene kadar satıcının mülkiyetinde kalır.
(3) Müşteri bir girişimci ise, aşağıdaki hükümler geçerlidir:
a) Satıcı, tüm ticari alacakları tahsil edilene kadar ürünün mülkiyetini saklı tutar.
b) Girişimci, ürünü olağan iş akışı içinde satabilir. Bu durumda, satıştan doğan alacaklar satıcıya devredilmiş sayılır.
c) Ürünün başka ürünlerle birleştirilmesi veya karıştırılması durumunda, satıcı oluşan ürün üzerinde oransal mülkiyet hakkı kazanır.
d) Güvence olarak alınan değerler, toplam borcun %10’unu aşması hâlinde, müşteri talebiyle serbest bırakılacaktır. Hangi güvencelerin serbest bırakılacağı satıcının takdirindedir.
Madde 4 – Ayıplı Mal Sorumluluğu (Garanti)
(1) Tüketicilere, yasal garanti hakları tanınır.
(2) Tüketicilerin, teslimat sırasında ürünleri kontrol etmeleri ve hasar veya eksiklikleri gecikmeksizin satıcıya bildirmeleri rica olunur. Bu bildirimin yapılmaması garanti haklarını etkilemez.
(3) Girişimciler için farklı hükümler geçerlidir:
a) Sadece satıcının ürün açıklamaları ve üreticinin açıklamaları geçerlidir.
b) Ayıplı ürünlerde satıcı, kendi takdirine göre onarım veya yenileme yoluna gider. Bu iki girişimin başarısız olması hâlinde, alıcı fiyat indirimi isteyebilir veya sözleşmeden cayabilir.
c) Garanti süresi teslimattan itibaren bir yıldır. Ancak kasıt, ağır ihmal, can, beden veya sağlık zararlarında; gizlenen ayıplarda ve yasal rücu hakkı durumlarında bu süre geçerli değildir.
Madde 5 – Uygulanacak Hukuk, İfa Yeri, Yetkili Mahkeme
(1) Alman Hukuku uygulanır. Tüketici koruması açısından bağlayıcı hükümler saklıdır.
(2) Girişimciler için ifa yeri ve yetkili mahkeme, IBPOOL E-Commerce GmbH’nin merkezidir.
(3) CISG (Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu) uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgilendirme
1. Satıcının Kimliği
IBPOOL E-Commerce GmbH
Motzener Str. 19
12277 Berlin – Almanya
E-posta: contact@biobellindastore.com
Web: www.biobellindastore.com
Online uyuşmazlık çözüm platformu (ODR):
https://ec.europa.eu/odr
2. Sözleşmenin Kurulmasına İlişkin Bilgiler
Sözleşmenin teknik adımları ve düzeltme imkânları için yukarıda yer alan Madde 2 geçerlidir.
3. Sözleşme Dili ve Metin Saklama
3.1 Sözleşme dili Almanca ve Türkçe'dir.
3.2 Siparişten önce sözleşme metni yazdırılabilir veya elektronik ortamda saklanabilir.
3.3 Sipariş sonrası tüm belgeler e-posta yoluyla müşteriye iletilir.
4. Davranış Kuralları
Satıcı herhangi bir özel davranış kuralına tabi değildir.
5. Ürün ve Hizmetin Temel Özellikleri
Ürün veya hizmete ilişkin detaylar, ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
6. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
6.1 Tüm fiyatlar KDV dâhil toplam fiyattır.
6.2 Kargo ücretleri ayrıca belirtilmektedir.
6.3 Ödeme yöntemleri internet sitesinde veya ilgili teklif sayfasında yer almaktadır.
6.4 Ödeme, aksi belirtilmediği sürece derhal yapılmalıdır.
7. Teslimat Koşulları
7.1 Teslimat süresi, şartları ve varsa kısıtlamalar ürün detaylarında belirtilmiştir.
7.2 Tüketiciler için teslimat riski, ürün kendilerine ulaşana kadar satıcıya aittir. Girişimciler için bu risk alıcıya aittir.
8. Yasal Garanti Hakkı
Garanti haklarına ilişkin ayrıntılar yukarıdaki Madde 4’te belirtilmiştir.
Son Güncelleme: 20.04.2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
IBPOOL E-Commerce GmbH
www.biobellindashop.com
contact@biobellindashop.com
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (IBPOOL E-Commerce GmbH) über die Internetseite www.biobellindashop.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben.
Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) oder den Kauf abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), in der Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).
Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertrag erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert. Sie haben daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist – insbesondere nicht durch einen SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
b) Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. In diesem Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf entstehen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an.
c) Bei Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Warenwertes.
d) Wir verpflichten uns, auf Verlangen Sicherheiten freizugeben, wenn der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ein Versäumnis hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(3) Für Unternehmer gilt:
a) Es gelten nur unsere Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als Beschaffenheit der Ware.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt diese fehl, können Sie Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung, ausgenommen bei Schadensersatzansprüchen, Arglist, Garantie oder Rückgriff nach §§ 478, 479 BGB.
§ 5 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern nur insoweit, als nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird.
(2) Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
(3) Das UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
IBPOOL E-Commerce GmbH
Motzener Str. 19
12277 Berlin
Deutschland
E-Mail: contact@biobellindashop.com
Website: www.biobellindashop.com
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/odr
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die Schritte des Vertragsschlusses erfolgen gemäß § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1 Vertragssprache ist Deutsch.
3.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können diesen vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder elektronisch sichern. Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen alle Daten nochmals per E-Mail zu.
3.3 Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten per E-Mail.
4. Verhaltenskodizes
Wir unterwerfen uns keinen besonderen Verhaltenskodizes.
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Diese finden Sie im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
6.2 Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
6.3 Die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot.
6.4 Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht anders angegeben.
7. Lieferbedingungen
7.1 Die Lieferbedingungen, Lieferfristen und eventuelle Einschränkungen finden Sie auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot.
7.2 Für Verbraucher geht die Gefahr beim Versand erst mit Übergabe der Ware über. Unternehmer tragen die Versandgefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es gelten die Regelungen aus § 4 der AGB.
Letzte Aktualisierung: 20.04.2025